咸宁市中心医院门诊部，“远游”机器人与问诊者互动。 （湖北日报全媒记者 刘柳 摄）

  6月3日，咸宁市中心医院（湖北省人民医院咸宁医院）迎来一小波就诊顶峰。在门诊部导诊台边，一台名为“远游”的轮式人形机器人在人来人往间分外显眼，它正忙着给患者指引就诊流程。

  “远游”轮式人形机器人由武汉大学刘胜院士团队与武汉手智立异科技有限公司主导研制，是我省第一批真实走上岗位的人形机器人。

  咸宁市中心医院院长李明昌介绍，该医院是鄂南区域仅有一所综合性三甲医院，每周一、周二的门诊人流量较大且会集，导诊作业深重。今年初，“天问”人形机器人对话、握手的视频火爆，引起了该院的重视。3月，院方去武汉大学进行深化了解后引入这款机器人，希望能减轻导诊人员的作业担负和压力，也为患者带来更好的就医体会。

  “4月20日到岗，现已‘上班’近一个半月了，均匀每天导诊超30人次。”手智立异驻点担任人杨明将陪着“远游”一同“上班”3个月，首要担任针对其作业状况中呈现的各类问题进行调试。他介绍，现在“远游”语音交互才能超卓，可以直接进行完好的导诊服务。比方，患者叙说病况后，“远游”能主张在哪个科室就诊，和相关科室在什么方位等等。

  “现在只能指路，今后还会领路。”李明昌介绍，待导诊服务完善后，医院还将对“远游”投入语料进行练习，添加动态途径规划功用，可直接将问诊者带领到详细科室。未来还会进入诊室做医师的小帮手，帮忙医师问询患者病况、写病历等。

  更值得等待的是，作为“天问”人形机器人的兄弟，“远游”的亮点在其双手，可灵活操作、精准抓取，未来它还可为行动不便的患者拿取东西，乃至按摩、针灸、取药等等。

  这位“新搭档”现在真能分管医护作业吗？长时间担任医院数字化作业的刘麒麟举了一个比如：门诊部的15台自助服务机是8年前增设的，当年运用该机器进行挂号或缴费的患者不到10%，现在这一个数字已超越50%，并在不断增加。

  “放在十年前，我也觉得这是不靠谱的工作。有人在那里就好了，还干吗要用人形机器人？”手智立异创始人李淼坦言，现在“远游”更像是一个“吉祥物”，患者们对它更多是猎奇，特别是一些儿童患者，会很愿意与“远游”互动。但这便是一颗现已发芽的种子，跟着大模型和技术不断叠加，未来它就会变成医院的一个进口，触达更多场景、更多功用。回来搜狐，检查更加多