抓实抓细全链条管理 打通配送服务“最后一公理”
为持续提升物流配送质效,保障旺季高峰期卷烟物流配送有序开展,充分满足市场需求,近日,江西省新余市烟草专卖局(以下简称新余烟草)周密部署、综合施策,全力做好卷烟配送服务“最后一公里”。
“元旦、春节消费需求大,作为卷烟物流配送战线的们,一定要紧紧围绕全市卷烟销售工作大局,以服务全市零售户为根本,尽心尽责,以‘最快的速度、最优的服务、最高质量’将卷烟送到每一户零售户手中。”物流中心主任在旺季高峰期动员讲话中说道。在他看来,抓好旺季高峰期不仅是物流配送的“主责主业”,更是为广大零售户办实事、解难题的一次检验。
细化部署。制定销售旺季服务工作方案,在卷烟入库、卷烟分拣、卷烟配送等方面做周密安排部署,层层压实责任,推动形成有关部门密切协同、各类信息上下联动、察觉缺陷快速解决、主体责任落实到位的良好机制。
全面维保。对仓储设备、分拣设备、包装设备、运输车辆等做全面检修和测试,更换磨损件、维修老配件,对关键设备做清洁、紧固、润滑,确保设备处在良好状态。
沟通协调。加强与分拣外包方沟通协调,筹备好数量足够的分拣作业人员,将单班分拣调整为日、夜两班分拣,每班配置熟悉的分拣设备操作人员和分拣设备故障处置人员,划分关键岗位、辅助岗位做到“人换机不停”。
岁末年初是行业物流作业高峰期,也是安全生产关键期,抓好卷烟配送安全至关重要。
每天清晨,送货部部长小刘就早早来到公司,在指挥送货车辆装车的同时,更把行车安全放在心中,叮嘱驾驶员出车前详细检查车辆安全性能,重点对轮胎、制动、雨刮等关键部位进行全方位检查,拒绝车辆带病上路。
“尽管年末我们已对送货车辆进行了全面维护保养,但每一次出车前,仍然要再次检查,让安全风险隐患无处藏身。”刘文博说。
为提升安全管控力,筑牢旺季卷烟配送安全屏障,新余烟草综合施策,进一步强化督查检查,对消防设施设备、仓库、配电房等重点部位和重点领域开展地毯式、拉网式排查,对排查出的问题立即整改,突出源头严防、过程严管、末端严控,避免风险演变、隐患升级,有效防范安全生产事故发生;同时,针对冬季特殊天气,开展安全专项培训,讲解低温度的环境下防火、防滑、防煤气中毒知识,模拟冰雪雨水路况驾驶技巧,逐步的提升员工安全风险意识和防范水平。
“有一辆车要晚上8点左右送完,需要四个人帮忙装烟,支援人员是否能到位?”“没问题!我可以!”晚上8点,党员志愿者小林接到装烟任务集结令后,准时在物流中心卷烟出库区等待装烟。
老党员曾秋红配合完成装车后,立即支援物流分拣工作。作为旺季期间常驻物流党员志愿者,刘军除了协助送货员装烟、补货,还积极帮助分拣员查看分拣系统,确保分拣设备稳定运行。
新余烟草党支部不断发挥战斗堡垒作用,干在先、做表率,冲在支援物流服务最前头,带头参与装车、补货、开箱等现场工作,哪里有需要就往哪里去,竭尽全力保障旺季高峰期卷烟配送工作顺利开展。(雷平平)
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